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雷火官网:政务礼仪规范化文明服务暖人心

发布时间:2022-02-12 06:22:03 来源:雷火官网入口 作者:雷火竞猜

  开展礼仪培训侧身、收腹、挺胸、手并拢……秦皇岛海事局特邀河北对外经贸职业学院空中乘务专业老师林莉走进政务中心,为全体职工进行礼仪培训。培训主要从礼仪内涵及政务礼仪学习意义、政务人员职业形象及仪态要求、政务人员常用礼仪规范三个方面进行了讲解和示范。通过培训,大家在轻松的学习氛围中掌握了许多实用性极强的礼仪知识,进一步明确了窗口服务的礼仪规范。

  规范坐姿大家表示在今后的工作中要严格要求自己,微笑服务,文明用语、服务规范,展示政务受理人员的良好形象,以更高的质量服务行政相对人。培训结束后,石莉坡副局长指出,政务中心作为窗口单位,直接面对行政相对人,规范的政务礼仪更有助于提升我局在群众心中的形象。他对政务受理人员提出三点意见:一是要虚心学习,注重细节,在平时工作生活中注意遵守礼仪;二是要用心服务,真正把为行政相对人服务的理念记在心里;三是要加强法律法规学习,以便能够及时有效有针对性地为行政相对人给予正确指导。下一步,秦皇岛海事局政务中心将不断强化政务受理人员的服务意识,将规范服务、文明服务的要求内化于心、外化于行,擦亮“小岳”政务服务品牌,提升服务软实力,继续为相对人提供温馨热情的政务服务。