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雷火官网:在知爱建做表率 政务礼仪技能赛

发布时间:2022-03-17 16:50:07 来源:雷火官网入口 作者:雷火竞猜

  ”首届政务服务大厅礼仪风采大赛,展风采、亮窗口、优服务、促发展。邹平市人大副主任韩颖,邹平市政协副主席曲坤出席活动。

  风采展示环节,来自市政务服务大厅的7支参赛队伍伴随着优美的音乐相继登台,大家身着工装、面带笑容,或整齐列队,或变换队形,或配乐而动,或穿插行进,既有规定动作的展示,又有自选动作的表演,展现出了规范化、标准化的政务服务,以及政务服务系统团结奋进、昂扬向上的精神风貌和事争一流、唯旗是夺的决心魄力。

  情景表演环节,各个参赛队伍自主策划、自导自演,生动演绎了一个个热情服务、高效审批的政务服务故事,接地气的表演赢得了现场观众的阵阵掌声……

  宋大姐到大厅人社综合受理区办理退休金业务,非常着急领取下月的退休金,工作人员用热情的服务态度和高效的办事速度让宋大姐体验了一次“温情人社,民生先锋”的优质服务。

  姐妹仨怀着沉痛的心情到大厅不动产综合受理区办理不动产遗产继承业务,工作人员给予了她们最大的安慰和最优质的服务。

  群众到公积金综合受理区办理异地提取公积金业务,不懂业务办理流程,工作人员用精湛的业务讲解、耐心细致的服务态度,赢得了群众认可。

  邹平市行政审批服务局政务服务中心管理股工作人员面对大厅群众发生的不同状况,用耐心、体贴、细致的服务,让每一个来大厅办业务的群众感受到“家”的温暖。

  一位开美容店的市民朋友到大厅综合受理区办理卫生许可证,由于不了解相关政策和业务办理要求,与工作人员产生了误会。工作人员用耐心的态度、细致的服务完美化解了误会,赢得群众点赞。

  一位孕妇到医保综合受理区办理异地生产有关业务,面对这位特殊的服务对象,工作人员细致贴心的服务得到了群众赞许。

  市民朋友到税务综合受理区办理业务,工作人员细致周到的服务给纳税人带来安心、舒心、暖心的办税体验。

  经过层层比拼,邹平市自然资源和规划局、滨州市住房公积金管理中心邹平管理部获“最佳风采奖”。

  邹平市人力资源和社会保障局、邹平市行政审批服务局政务服务中心管理股获“最佳表演奖”。

  邹平市行政审批服务局综窗受理股、邹平市医疗保障局、邹平市税务局获“最佳组织奖”。

  服务只有起点,满意没有终点。邹平市政务服务大厅将以此次政务礼仪“大比武”为契机,以赛促学、以学促进,全面提升政务服务效能,加快推进政务服务标准化、规范化建设,为邹平新一轮大发展、快发展作出更大贡献。