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雷火官网:固始县政务服务中心开展政务礼仪暨职业道德培训活动

发布时间:2022-01-25 14:39:23 来源:雷火官网入口 作者:雷火竞猜

  为进一步提升县政务服务中心工作人员的职业素养和服务水平,优化政务服务环境,4月10日上午,县政务服务中心邀请专业讲师,组织开展政务接待礼仪暨职业道德专题培训。县政务服务中心全体干部职工和进驻窗口工作人员参加培训。

  来自信阳职业技术学院,从事政务接待礼仪研究多年,拥有丰富教学经验的吴亚南讲师,着重从礼仪概述、仪容仪表仪态、常见礼节和办公礼仪四个层次进行培训,对在接待中仪态礼仪、接待礼仪、微笑服务、语言规范四个方面要注意的细节和要求进行了深入浅出的讲解和示范。通过声情并茂的讲解,为大厅工作人员展现了政务接待礼仪的深刻内涵,接待方法技巧,让人耳目一新,受益匪浅。

  通过培训,全体政务服务工作人员进一步了解了政务服务礼仪的内涵及作用,并表示在今后的工作中运用礼仪,遵守礼仪,以更加文明礼貌、主动热情的态度为办事群众服务,用实际行动提升政务服务水平。