庆典礼仪当前位置:首页 > 庆典礼仪

雷火官网入口:相约周末 大家好!国家高级礼仪培训师赵佩上线……

发布时间:2022-07-13 02:18:23 来源:雷火官网入口 作者:雷火竞猜

  2013年,出于加强礼仪师资队伍培养、提高客运服务水平的考虑,广铁集团开始举办高级礼仪培训师认证培训班。

  优雅端庄,谈吐自然、不急不躁,不管是站或者坐,形态都十分优美,赵佩的气质,在让她在面试时脱颖而出。

  在一个荒岛上5人被困,他们分别是流浪汉、军人(配有一把枪)、孕妇、医生、富豪,如果你来决定谁去乘坐唯一的木筏寻求帮助,你会怎么选?为什么?这是赵佩在培训时被老师考到的题目。

  孕妇因身体原因不适合长途颠簸,医生要照顾孕妇,军人要保护他们。在荒岛上军人除了维持现有秩序,还可以防止野兽的袭击。求生的过程中即使流浪汉出了意外影响也最小。赵佩用这样的回答打动了现场的老师。

  她们团队中有天赋很高的;有知识量大的;还有工作经验丰富的。她在这5人当中虽然资质不那么突出,但是她点子多,执行力很强。

  广铁集团在举办高级礼仪培训师认证培训班后,又举办了技能提升与培优培训班。这是培训班成员和相关工作人员合影。课程安排得非常紧。每天晚上没有零点以前睡觉的人。大家都在寝室里整理一天的知识点,做成的PPT不能和别人观点重复,要不这个PPT就失去了意义。大家都在逼迫自己成长。

  赵佩的成长是,逻辑思维更上了一层楼,有时候只凭一个初步逻辑,就能说上10多分钟,并能说服在场的所有人。

  结业时每个人有一个30分钟的总结,把这一个多月所学的知识点集中在一起,用PPT的形式展示出来,由摄影师拍成毕业作品。

  这30分钟是25个人的集体智慧,谁都怕搞砸。进去录制前,每个人都在外面大哭了一场,释放所有的压力,再以最好的状态进去录制。

  这是大浪淘沙的过程,讲课的时候根据现场的反馈,专家对学员进行考核,从这些人当中再选适合当讲师的,最后重点培养。这个过程持续了一年之久,赵佩坚持下来了,并最终拿到了鲜红的“高级礼仪师证”。

  拿到“高级礼仪师证”之后,赵佩培训的对象越来越多。客运员、乘务员、后勤人员、工班长等等都有。

  “因为年龄跨度大,各个层次的人不同,课件就不能一概而论。比如和我年龄差不多的女性上课,就会涉及到家庭,说到家庭,聊得最多的就是孩子。如果父母的礼仪学好了,对孩子的影响是很大的。”赵佩说。

  “你们家儿子太懂事,太讲礼貌了。”前段时间赵佩听儿子同学的妈妈讲。那次补习,赵佩因为临时有事,和同是一位家委会的妈妈联系,让儿子坐她家的车回家。下了车以后,赵佩的儿子帮同学的妈妈把车门打开,然后扶着车门等她下来,下车时还询问:“阿姨你的东西都拿齐了吗?”

  7月1日,她在长沙车务段技能培训工作室录制完了课件,把礼仪课搬到线上,让更多的人知礼仪、懂礼仪。