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雷火官网入口:乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站开展提升服务标准礼仪交流活动

发布时间:2022-07-20 14:22:24 来源:雷火官网入口 作者:雷火竞猜

  中新网新疆新闻3月16日电(主晓颖 樊宝刚)为进一步做好乌鲁木齐国际机场的旅客服务工作,强化员工基本服务规范,全面提升服务水平和整体形象,塑造良好的企业形象,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站开展提升服务标准礼仪交流活动。

  此次服务礼仪交流活动主要从何为礼仪、仪容仪表、文明执勤、窗口礼仪等多方面开展,并结合安全检查工作现场实际情况进行深度剖析。首先,由乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站的两位服务标兵从文明执勤和如何满意服务讲述了常用服务礼仪、岗位规范手势和文明用语的规范使用;接着,各职工分别就执勤岗位中需要用到的礼仪进行了展示与互动,尤其对沟通技巧和规范服务标准进行了多方面交流;最后,各职工分配好各自岗位,以一场情景演练的方式结束了此次服务礼仪交流活动。

  通过此次服务礼仪交流活动,不仅强化了职工的服务意识,服务标准也得到了进一步规范。各职工纷纷表示,在今后的工作中,将学以致用,转变服务理念,正确运用文明用语和肢体语言,做到来有迎声、问有答声、走有送声,以饱满的热情服务每一位旅客,为广大出行旅客提供更加舒适、优质、高效、便捷的服务,为打造丝路好机场而不懈奋斗!