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雷火官网入口:职场上以礼待人:握手规范把握细节才能彰显风度

发布时间:2022-04-26 03:52:04 来源:雷火官网入口 作者:雷火竞猜

  在一切交际场合中,适用范围最广泛、最常使用的见面致意礼节就是握手。它的含义包括亲近、致意、寒暄、友好、道别、感谢、慰问、祝贺等。人们往往可以从握手中感觉出一个人的意向和情绪,也能推断出一个人的性格。在很多情况下,握手比语言更充满感情。

  握手的标准方式是:俩人在握手时要相距约一步,上身稍前倾,右手伸出,四指并拢并将拇指张开,俩人的手掌与地面垂直相握,并上下轻摇,一般以2~3秒为宜。握手时要紧握对方的手,注视着对方微笑致意或是用简单的语言寒暄致意。当然也不要过紧地握手,也不能只用部分手指漫不经心地接触对方的手,这些方式都是不礼貌的。

  为了尊重对方,握手行礼时要有先后次序之分,俩人之间握手的次序是上级在先,长辈在先,女士在先,主人在先。在长辈、上级前面不可贸然先伸手,下级、晚辈、男士、客人应先问候,见对方伸出手后,再伸手与他相握。若俩人之间年龄、职务、身份都相仿,则先伸手为礼貌。与多人握手时要按顺序进行,切忌交叉握手。在被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者或职务低者被介绍给年长者、职务高者时,要根据后者的反应行事,在年长者、职务高者用头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。握手时,职务低者对职务高者,年轻者对年长者应该稍欠身相握。如果要表示特别尊敬,可以用双手迎握。

  在与年轻女性或异国女性握手时,一般男士不要先伸手。男士同女士握手时,应该脱帽,切忌戴手套握手,而且也只宜轻轻握女士的手指部位。在男女初次见面时,女方不要与男方握手,只互致点头礼即可;但如果接待来宾,不管对方是男性还是女性,女主人都应该主动伸手,以表示欢迎,而男主人也可以对女宾伸手表示欢迎。在任何情况下,拒绝对方主动要求握手都是无礼的举动,如果手上有水或不干净时,要谢绝握手,同时必须解释并致歉。

  值得注意的是,一定要用右手握手,这也是一种约定俗成的礼节。而在东南亚的一些国家,如印度、印度尼西亚等,人们认为左手是用来洗澡和上卫生间的,所以他们不会用左手与他人接触。如果是双手握时,要等双方把右手握住后,再将左手搭在对方的右手上,这也是经常用的握手礼节,以表示更加尊重对方,也更能传达彼此之间的真诚。

  戴手套时,在握手前要把手套摘下,如果实在来不及摘掉,则要向对方说明原因,并表示歉意。但是在隆重的晚会上,如果女士是穿着晚礼服并戴着通花的长手套,则不必摘下。

  握手虽然是一个非常简单的动作,但是它贯穿于人们日常生活应酬、交往的各个环节。因此上述的握手礼节不能忽视。

  语言是双方思想感情交流的渠道,也是双方信息沟通的桥梁,它在人际交往中占据着重要的位置。语言作为一种表达方式,可以随着对象、时间、场合的不同而表达出丰富多彩的思想感情和各种各样的信息。所以对交谈礼仪的各项原则和重点进行了解,对我们顺利进行下一步工作有很大的帮助。在平时与人交流中要注意以下原则。

  谈话作为一门艺术,谈话者的语气和态度都非常重要。有的人为显示自己的伶牙俐齿,总喜欢用夸张的语气进行谈话,甚至不惜危言耸听;有的人总以自我为重心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚的谈话中只是自己;也有一些人谈起话来滔滔不绝,不容他人插嘴。这些人根本不懂得尊重他人,只能给人放肆、傲慢、自私的印象,当然也得不到别人的尊重。所以在谈话的过程中,尊重他人是非常必要的。

  谈话时,在一些小细节上也要体现对他人的尊重。如果在谈话中使用方言和外语,则需要顾及谈话的对象以及在场的人员。如果别人听不懂,最好就不要再用,否则就会有故意让对方听不懂或卖弄学问之嫌。在与多人进行谈话时,不要突然对其中的一位窃窃私语,也不要凑到耳边小声说话。如果有必要提醒对方裤扣松开或注意脸上的污点等,应该请对方到一边去谈。

  当谈话者超过三个人时,不要忽视任何一个人,不要因“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落其中的某个人。尤其是在与女性谈话时更要谨慎地注意礼貌,不要在与许多人谈话时,与其中的某位女士一见如故地谈个不休。

  有人天生喜欢抬杠,谈话得理不饶人;而有的人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢问、不敢谈的,这就属于失礼的行为。而且在谈话的过程中不要恶语伤人、高声辩论、讽刺谩骂、纠缠不休。在这些情况下即便是占了上风,也让你无法赢得好印象,而温文尔雅的谈吐才更让人倾心。

  如果选择的话题,众人都不感兴趣就要立即止住,不要再我行我素。当有人对自己的话题出面反驳时,也不要恼羞成怒,应该心平气和地与之讨论。如果感觉对方有意寻衅滋事,可以不予理睬。在一起相聚时,无论生人或熟人,都要尽量谈上几句话。如果遇到有人想与自己谈话,一定要积极地与之交谈。遇到谈话中冷场的情况,应该设法使谈话继续进行下去。如果因故在谈话中急需退场,则要向在场者解释原因,并真诚致歉,不要一走了之。

  在谈话时仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均要避免。应该目光平视,用眼睛轻松、柔和地注视对方的眼睛,不要将眼睛瞪得老大或者直愣愣地盯住别人不放。在谈话中,虽然可以用适当的动作加重谈话语气,但不应该出现某些不尊重别人的举动。比如伸懒腰、揉眼睛、挖耳朵、活动手腕、摆弄手指、看手表、玩弄纽扣、双手插在衣袋里、抱着膝盖摇晃等。这些举动都会给人留下傲慢无礼、心不在焉的印象。

  在谈话中,不能总处在“说”的位置上,应该善于聆听,这样才能做到真正有效的双向交流。在与别人交谈时要全神贯注,不能东张西望或显出不耐烦的表情。要表现出对他人谈话内容的兴趣,而且不要太介意他人无关大局的地方,比如读错某字或对方有浓重的乡音。

  在听别人谈话时,要让别人把话讲完,不要在别人说得正起劲的时候,突然就打断。如果想对别人的谈话发表意见或加以补充,也要等到最后。还有一些人在别人刚张嘴时,就喜欢挑剔和抢白对方。比如,人家谈起某部电影确实是部出色的影片,而他却说这部影片糟糕透了;人家说明天可能下雨,而他却说也未必,这都是太浅薄的表现。在聆听中积极反馈也是必要的,适时的微笑、点头或简单地重复对方谈话的要点,都会让对方感到愉快。

  当你想参与到他人的谈话中时,也要征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。如果有事找正在谈话的人,也要立于一旁,在他们谈完之后再去找他。如果在场之人欢迎自己参加谈话,则不需要推辞。而且在谈话中也不要永远只做听众,一言不发与自吹自擂一样均是极端的表现,会令众人扫兴。

  不要在谈话中刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应。善解人意、以礼待人才是最重要的。在谈话中,一个人对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,均可做到一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。返回搜狐,查看更多