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雷火竞猜:巴彦淖尔机场开展地服人员礼仪礼节规范专项培训

发布时间:2022-08-11 11:30:08 来源:雷火官网入口 作者:雷火竞猜

  此次培训巴彦淖尔机场特邀内蒙古空港贵宾服务有限公司培训师对地面服务部新老员工进行了服务礼仪培训。培训采取理论、实践与现场模拟示范相结合的形式,重点围绕一线员工着装、仪容仪表、沟通技巧、引导手势礼仪等方面进行了专业的培训。一是学习其他机场有益经验,将礼仪礼节规范标准化、细节化、简单化,使员工清晰的知道在岗位上什么可以做,什么不可以做。二是树立学习标杆,打造学习型队伍,营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围,使员工的精神面貌焕然一新。

  通过此次培训让大家对服务礼仪有了更为全面的认识,并能在日常的工作中通过规范的服务来提高自身素质和机场形象,参训人员表示此次培训收获颇丰。

  下一步,巴彦淖尔机场将努力打造一支“专业一流、形象一流”的为民服务的队伍,夯实三基建设,增强业务技能,不忘初心,砥砺前行。

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