行业动态当前位置:首页 > 新闻中心 > 行业动态

雷火竞猜:泗洪农商银行开展商务礼仪与服务礼仪培训提升活动

发布时间:2022-08-11 10:19:45 来源:雷火官网入口 作者:雷火竞猜

  此次培训紧密围绕业务营销和厅堂服务两个方面展开,对日常客户接待和商务接待中常见、常用的形象礼仪进行了再度强化,并根据员工岗位分布、职责分工差异性情况分三场次有针对性、有着重点地进行。培训老师授课形式多样,课上穿插了多种风趣幽默的互动项目,营造出轻松愉悦的氛围,有效地调动起在场员工的学习积极性;培训老师的讲授内容也十分丰富,既有实践上的操作、也有理论性的指导,课件中还结合了大量国内外多个银行、多种场合发生的典型案例,进行对比分析,突出服务礼仪的重要性和必要性。

  服务礼仪与商务礼仪培训是该行网点转型工作中的重要项目之一。近年来,该行大力开展网点转型工作,先后通过规范员工服务行为、重塑厅堂服务流程、提升网点服务环境、强化员工业务能力等举措,全面提高员工营销技能和厅堂服务效能,业务处理效率和客户服务体验实现大大提升。

  互联网新闻信息服务许可证举报电话 江南时报社广告刊例价